세탁이 거의 끝났는데 세탁기가 탈수 단계에서 멈추거나, 남은 시간이 줄어들지 않고 계속 같은 동작을 반복하는 경우가 있습니다.
빨래를 꺼내보면 물이 뚝뚝 떨어질 정도로 젖어 있어서 “세탁기가 고장 난 건가?”라는 생각부터 들기 쉽습니다.
하지만 세탁기 탈수가 안 된다고 해서 반드시 고장은 아닙니다. 빨래가 한쪽으로 몰렸거나 배수가 제대로 되지 않는 등 사용자가 직접 확인할 수 있는 문제 때문에 탈수가 진행되지 않는 경우도 있습니다.
서비스센터에 수리를 신청하기 전에 아래 항목부터 하나씩 확인해보세요.
1. 빨래가 한쪽으로 몰리지 않았는지 확인하세요
탈수할 때 세탁조는 매우 빠르게 회전합니다. 이때 빨래가 한쪽으로 몰리면 세탁조의 균형이 맞지 않아 세탁기가 정상적인 탈수 속도까지 올라가지 못할 수 있습니다.
특히 다음과 같은 빨래에서 이런 현상이 발생하기 쉽습니다.
- 이불이나 침구류
- 두꺼운 수건
- 청바지나 후드티처럼 물을 많이 머금는 옷
- 빨래 양이 지나치게 적거나 많은 경우
세탁기가 탈수를 시도했다가 다시 물을 받거나, 천천히 회전하는 동작을 반복한다면 빨래 쏠림을 먼저 의심해볼 수 있습니다.
세탁기를 일시정지한 후 빨래를 골고루 펼쳐 다시 탈수해보세요.
한두 개의 무거운 빨래만 들어 있다면 가벼운 빨래를 추가해 균형을 맞추는 것도 도움이 될 수 있습니다.
2. 세탁기 안에 물이 남아 있다면 배수부터 확인하세요
탈수 문제처럼 보여도 실제 원인이 배수 문제인 경우가 있습니다.
세탁조 안의 물이 정상적으로 빠지지 않으면 세탁기가 고속 탈수 단계로 넘어가지 못할 수 있기 때문입니다.
세탁이 멈췄을 때 내부를 확인해보세요.
물이 그대로 남아 있다면 다음 항목을 살펴봅니다.
배수 호스가 꺾여 있지 않은지, 세탁기 뒤쪽에서 눌려 있지는 않은지 확인합니다.
또한 배수 호스나 배수구가 이물질로 막혀 있으면 물이 빠지는 속도가 크게 느려질 수 있습니다.
배수구 주변에 물이 고여 있거나 평소보다 배수 소리가 오래 지속된다면 배수 쪽 문제일 가능성도 있습니다.
3. 배수 필터에 이물질이 쌓이지 않았는지 살펴보세요
드럼세탁기 등 일부 제품에는 사용자가 청소할 수 있는 배수 필터가 있습니다.
동전, 머리카락, 실밥, 작은 이물질 등이 필터에 쌓이면 배수가 원활하지 않아 탈수가 제대로 되지 않을 수 있습니다.
다만 바로 필터를 열면 안 됩니다.
세탁기 내부에 물이 남아 있는 상태에서 필터를 열면 물이 한꺼번에 쏟아질 수 있습니다.
제품 설명서에 따라 잔수를 먼저 제거하고 필터를 청소하세요. 필터 위치와 분리 방법은 제조사와 모델에 따라 다르므로 해당 제품의 사용설명서를 확인하는 것이 가장 안전합니다.
4. 문이나 뚜껑이 제대로 닫혔는지도 중요합니다
세탁기는 안전을 위해 문이 제대로 잠기지 않으면 탈수를 시작하지 않도록 설계된 제품이 많습니다.
드럼세탁기라면 문 사이에 양말이나 작은 옷이 끼어 있지 않은지 확인하세요.
통돌이 세탁기 역시 뚜껑이 완전히 닫혔는지 살펴보는 것이 좋습니다.
문을 다시 열었다가 확실하게 닫은 후 탈수 코스만 별도로 실행해보세요.
그래도 문 잠금 관련 오류가 계속 표시된다면 단순한 빨래 문제가 아니라 도어 잠금장치나 센서 점검이 필요할 수도 있습니다.
5. 세탁기가 수평으로 설치되어 있는지 확인하세요
의외로 놓치기 쉬운 부분입니다.
세탁기가 기울어져 있거나 바닥이 불안정하면 고속으로 회전할 때 진동이 커질 수 있습니다. 제품에 따라 심한 불균형이 감지되면 탈수 속도를 낮추거나 탈수를 중단할 수 있습니다.
세탁기의 네 모서리를 가볍게 눌러보세요.
제품이 흔들린다면 높이 조절 다리를 확인하고 세탁기가 안정적으로 서 있도록 조정해야 합니다.
최근 세탁기를 옮겼거나 주변 청소를 위해 움직였다면 특히 확인할 필요가 있습니다.
6. 너무 많은 빨래를 넣은 것은 아닌지 확인하세요
세탁조를 가득 채우면 세탁만 잘 안 되는 것이 아닙니다.
젖은 빨래는 마른 상태보다 훨씬 무거워지기 때문에 탈수 과정에서 세탁기가 균형을 잡기 어려워질 수 있습니다.
특히 이불과 일반 의류를 함께 많이 넣었다면 일부 빨래를 꺼낸 뒤 다시 탈수해보세요.
반대로 빨래가 지나치게 적어도 한쪽으로 쏠릴 수 있습니다.
결국 중요한 것은 세탁조 용량에 맞는 적절한 양과 균형입니다.
7. 여기까지 확인했는데도 안 된다면 오류 코드를 확인하세요
위의 항목을 모두 확인했는데도 탈수가 되지 않는다면 세탁기 화면에 표시되는 오류 코드를 확인해보세요.
오류 코드는 제품이 어떤 문제를 감지했는지 판단하는 중요한 단서입니다.
다만 같은 문자나 숫자라도 제조사와 모델에 따라 의미가 다를 수 있습니다. 인터넷에서 비슷한 코드를 보고 임의로 판단하기보다는 해당 모델의 사용설명서 또는 제조사 공식 안내에서 정확한 의미를 확인하세요.
배수펌프, 도어 잠금장치, 회전 감지 센서, 모터 등 내부 부품과 관련된 이상이 의심된다면 직접 분해하지 말고 서비스 점검을 받는 것이 안전합니다.
탈수가 안 될 때는 이 순서로 확인해보세요
복잡하게 생각할 필요는 없습니다.
빨래 쏠림 확인 → 빨래 양 조절 → 문 다시 닫기 → 배수 상태 확인 → 배수 필터 확인 → 세탁기 수평 확인 → 오류 코드 확인
이 순서로 점검하면 됩니다.
특히 세탁조 안에 물이 남아 있는지를 먼저 보는 것이 중요합니다.
물이 빠지지 않은 상태라면 탈수 자체보다는 배수 쪽에서 원인을 찾아야 할 가능성이 있기 때문입니다.
이런 경우에는 직접 해결하려 하지 마세요
탈수할 때 이전에는 없던 심한 금속 마찰음이나 충격음이 발생하거나, 탄 냄새가 나거나, 누수가 발생한다면 사용을 중단하는 것이 좋습니다.
차단기가 반복해서 내려가는 경우도 마찬가지입니다.
또한 같은 오류 코드가 반복되고 기본적인 점검으로 해결되지 않는다면 내부 부품 문제일 가능성이 있으므로 임의로 세탁기를 분해하지 않는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
세탁기가 탈수하다가 다시 물을 받는 건 고장인가요?
반드시 고장이라고 볼 수는 없습니다. 세탁기가 빨래의 불균형을 감지해 다시 빨래를 풀어주기 위해 물을 공급하는 경우가 있습니다. 하지만 이런 과정이 계속 반복되면서 탈수가 끝나지 않는다면 빨래 양과 쏠림 상태를 확인해보세요.
세탁기에서 물은 빠지는데 탈수만 안 됩니다
빨래 불균형, 문 잠금 상태, 세탁기 수평 등을 먼저 확인해볼 수 있습니다. 오류 코드가 표시된다면 해당 모델의 공식 설명서에서 코드의 의미도 확인하세요.
탈수할 때 세탁기가 심하게 흔들리는 것도 문제인가요?
약간의 진동은 발생할 수 있지만 세탁기가 움직일 정도로 심하게 흔들린다면 빨래 쏠림이나 설치 수평 등을 점검해야 합니다. 갑자기 소음과 진동이 심해졌다면 사용을 중단하고 점검을 받는 편이 안전합니다.
마무리
세탁기 탈수가 안 되면 바로 고장을 떠올리기 쉽지만 빨래 쏠림, 과도한 세탁물, 배수 문제, 필터 막힘, 문 잠금 상태, 설치 수평처럼 비교적 간단한 원인도 있습니다.
따라서 바로 수리를 신청하기보다는 먼저 빨래 상태와 배수를 확인하고, 필터와 설치 상태까지 순서대로 점검해보세요.
그래도 같은 문제가 반복된다면 오류 코드를 확인하고 제조사의 공식 안내에 따라 점검을 받는 것이 좋습니다.